人工智能在服务于社会公益和实现可持续发展目标方面有着巨大的潜能。尽管人们正应用人工智能帮助处理人类诸多最关键的社会问题，但与此同时人工智能也引发了对表达自由权、隐私权、数据保护和非歧视等人权方面侵权行为的担忧。如果依照普遍规范、伦理和标准予以开发，且立足于以人权和可持续发展为基础的价值观，基于人工智能的技术就能够带来重大机遇。

在第15届互联网治理论坛（IGF）期间，联合国教科文组织和开发计划署于11月13日举办了一场关于虚假信息时代的选举的在线研讨会。 会议以“信任”为主题，重点关注虚假信息的当前趋势和各个方面，以及其对选举的影响，并介绍解决虚假信息在选举期间——特别是在新冠疫情影响全球的背景下——蔓延的良好做法。与会者强调了记者和选举利益相关方在确保选举过程中的信任方面的重要作用。